El control remoto de DIRECTV es un control universal que no solo te permite ser usado con el televisor, también puedes configurarlo para otros dispositivos compatibles como DVD, VCR, estéreos, entre otros.
Con los siguientes pasos podrás configurar de manera correcta el Control Remoto de DIRECTV.
Resetea el control remoto
Primeramente debes resetear el control remoto para eliminar cualquier configuración antigua que pueda tener. Para devolverle los valores de fábrica sigue estos pasos:
1- Presiona al mismo tiempo «MUTE» y «SELECT» durante aproximadamente 5 segundos hasta que la luz verde del control parpadee.
2- Luego marca los números 9 8 1.
3- Cuando la luz verde parpadee tres veces se confirma que la configuración antigua ha sido eliminada.
Ya tienes el control listo para su correcta programación.
Configura el control remoto de DIRECTV
1- Con el interruptor superior del control remoto vas a elegir el tipo de equipo que quieras configurar.
2- Si es un televisor, pones el interruptor en la opción TV, en caso de ser otros equipo escoges AV o AV1.
3- Presiona a al misma vez las teclas MUTE y SELECT hasta que la luz del control remoto parpadee.
4- Ingresa el código de configuración de tu TV, en caso de que no lo conozcas lo podrás encontrar aquí:
5- Por ultimo verificamos que el control remoto funciona subiendo y bajando el volumen. Una vez hayamos comprobado que la configuración funcionó volvemos a mover el interruptor del primer paso para la opción de «DIRECTV».
6- En el caso de que no haya funcionado volvemos a repetir todos los pasos pero intentando un código diferente.
Estos pasos son la forma de configurar manualmente nuestro control remoto DIRECTV, pero si lo prefieres también puedes optar por la configuración automática que te mostramos a continuación.
¿Cómo configurar control remoto DIRECTV de forma automática?
Siguiendo estos tres pasos podrás configurar tus dispositivos de manera ágil y sencilla:
1- Apunta el control remoto en dirección contraria a tus equipos para que así no haga interferencia.
2- Presiona al mismo tiempo y durante unos segundos los botones «MUTE» y «SELECT» hasta que la luz del control remoto parpadee.
3- Luego marcamos los números 9 9 3 hasta que la luz del control se encienda nuevamente.
4- Ahora debes presionar el botón de «cambio de canal» (CHAN/PAGE) hasta detectar que se apague la luz del control remoto y luego tu TV.
5- Por último, presiona el botón «SELECT» y luego enciende el televisor nuevamente.
6- Recuerda comprobar que la configuración fue correcta subiendo o bajando el volumen, en caso de que todo funcione, felicidades! has terminado de configurar tu control remoto de DIRECTV.
Servicio de atención al cliente DIRECTV
Si continúas teniendo problemas con la programación de tu control remoto, siempre puedes optar por llamar al servicio de Atención al cliente a través de los siguientes contactos:
Argentina
Horario: 9:00 a 0:00
Teléfono: 0800 333 4732
Correo: at_cliente@directvla.com.ar
Chile
Horario: 9:00 a 23:00
WhatsApp: +569 58299269
Teléfono para cliente de servicio post-pago: +227 407 449
Teléfono para cliente de servicio prepago: +222 809 807
Colombia
Horario: 9:00 a 23:00
WhatsApp: +57 323 277 9999
Teléfono: +601 518 5656
Teléfono: +01 8000 917711.
Ecuador
Horario: 8:00 a 22:00
Teléfono para cliente de servicio post-pago: +02 401 9100
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Perú
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