Descripción breve
Se ha perdido la conexión de vídeo entre su cliente Genie y el puente de vídeo inalámbrico o el receptor principal Genie.
Es probable que el culpable de estos errores sea la interferencia de otros aparatos electrónicos en tu casa. Otras razones podrían ser:
- El puente de vídeo inalámbrico ha perdido energía o se está reiniciando.
- El puente de vídeo inalámbrico ya no está en su casa, pero sigue apareciendo en el menú de su Genie DVR.
- Ha sustituido su DVR Genie.
Cómo solucionar el error 614, 615 o 616 en DirecTV
Antes de pasar a la resolución del problema, asegúrate de haber seguido las indicaciones de la pantalla de tu televisor. Si después de esto no consigues que el televisor haga lo que quieres, prueba a pulsar el botón rojo de reinicio del receptor o del puente de vídeo inalámbrico. Esto suele resolver el problema.
Otras medidas que se pueden tomar son las siguientes:
- Desenchufar todos los demás aparatos electrónicos.
- Despejar cualquier material denso del interior de la ventana y de los alrededores de tu receptor.
- Asegurarte de que tu puente de vídeo inalámbrico y tu DVR Genie están conectados correctamente.
Consulta otros errores comunes

Errores 14, 15, 18, 19 o 22

Error 203

Error 711

Error 721

Error 722

Error 727

Errores 734, 741, 742, o 743

Errores 745 o 746

Error 752

Errores 761 o 762

Error 763

Error 764

Error 771

Error 772

Error 773

Error 774

Error 775

Error 776

Error 782

Error 792

Error 920

Error 921

Error 927

Error 928

Canal no disponible

No se detectaron servidores o códigos 611, 612 o 613

Sin señal, o pantalla negra, azul o gris

Errores 617, 618 o 619

Errores 620, 621, 622, 623, 624, o 625

Errores 724, 725, o 726
