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¿Qué son los códigos de error 617, 618 o 619 en DirecTV?

Descripción breve

Se ha perdido la conexión de vídeo entre su receptor y el receptor principal de Genie.

Cómo solucionar el código de error 617, 618 o 619 en DirecTV

La pérdida de conexión de uno de los receptores puede provocar que se interrumpa la señal en el televisor. Para comenzar a solucionar este problema es necesario seguir las indicaciones que se mostrarán en la pantalla del TV:

  • Compruebe que los cables de conexión de su receptor principal Genie estén bien ajustados.
  • Pulse y suelte el botón rojo rápidamente para reiniciar los receptores. (Atención: esto interrumpirá su servicio durante unos minutos).

Si su servicio no se restablece después del reinicio, póngase en contacto con el servicio de ayuda a través de los canales de atención al cliente.

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